Für KILMARX & FRANK, die Echten Münchner Zimmerer sind wir der Kundenbegeisterung auf der Spur: mit einer Betriebsanalyse aus Kundensicht – unserer Goldland-Analyse – einer qualitativen Kundenzufriedenheitsbefragung, mit Mystery-Shopping und Mitarbeiter-Coaching als Grundlage für die strategische Weiterentwicklung der Kundenbegeisterung.
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